Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT – PUREKAZ

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours
à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :
– Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.
– Toute demande de retour ou de remboursement doit être effectuée par e-mail
  avant tout renvoi du produit.

Procédure de retour :
Pour effectuer une demande de retour ou de remboursement, merci de nous contacter
à l’adresse suivante : contact@purekaz.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande.

Remboursement :
Après validation de la demande, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Produits défectueux ou endommagés :
Si un produit est reçu endommagé ou non conforme, merci de nous contacter dans les meilleurs délais avec des photos du produit afin qu’une solution appropriée puisse être proposée.

Contact :

Pour toute question relative aux retours ou remboursements, vous pouvez nous contacter à : contact@purekaz.com